Anker SOLIX Balkonkraftwerk (830W) mit Speicher (1600Wh)

Hallo,

ich habe das oben genannte Balkonkraftwerk, das Aufstellen und monieren verlief ohne Probleme.
Nur mit der App habe ich Probleme,
Ich bekomme weder den Wechselrichter noch den Akku in der App eingerichtet.
Ich habe im Router (FritzBox) das 5Ghz Wlan bereits ausgeschaltet, den Wechselrichter ohne Akku versucht einzurichten und den Akku ohne Wechselrichter einzurichten. Alles ohne Erfolg, mir gehen langsam die Ideen aus was ich noch machen könnte.
Hat jemand einen Tip wie ich es doch noch schaffe?

MfG
Jan